Conditions générales de vente
Dernière mise à jour : juillet 2026
Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Wellnae et tout utilisateur souscrivant à un abonnement ou service payant sur la plateforme wellnae.fr.
Services proposés
Wellnae propose deux types de services : (1) un accès gratuit aux contenus éditoriaux et à la recherche de praticiens, (2) des abonnements payants pour les praticiens souhaitant bénéficier d'une visibilité premium sur la plateforme (fiche mise en avant, statistiques de profil, profil vérifié Wellnae).
Prix et paiement
Les prix des abonnements sont indiqués en euros TTC sur la page d'offres. Le paiement est sécurisé et traité par notre prestataire de paiement. En cas d'abonnement mensuel, le renouvellement est automatique sauf résiliation avant la date d'échéance.
Droit de rétractation
Conformément à l'article L.221-18 du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la souscription pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Pour exercer ce droit, contactez-nous à contact@wellnae.fr.
Résiliation
Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre espace praticien. La résiliation prend effet à la fin de la période en cours. Aucun remboursement partiel n'est effectué pour la période restante, sauf exercice du droit de rétractation.
Droit applicable
Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux compétents sont ceux du ressort du siège social de Wellnae.